無名商店 | 退換貨政策

體育用品非精品，皆為第三世界國家生產製造，難免有些微瑕疵，我們是代購商而非原製造廠，做工問題並非我們能控制，完美主義者請先考慮清楚再下訂。

▷退貨相關

1. 收到商品後7日內可以辦理退貨，逾期不受理。
(下單時旁邊有星號藍色標記，預購商品.限量排隊商品，無法因個人因素不喜歡而退換貨，因這些商品都是客製化購買商品）

2. 商品發票保持完整，如有索取實體發票，實體發票需一併退回，否則有權拒絕受理。

3. 必須保持商品全新、附件齊全、吊牌未拆剪、無下水、無沾染污漬、無使用痕跡或個人氣味等。

4. 貼身內著類衣物不受理 ( Ex：襪子、運動內衣...等 )。

5. 特價活動、折扣出清、限時搶購、零碼、福袋、面交之商品不適用 7 天鑑賞期。

6. 需把商品包裝完整(請另外包裝於原包裝外)後寄回。

7. 請勿直接將商品寄回，若尚未與官方LINE客服登記退貨，將不予受理。

官方LINE真人客服ID：@nonameshop；要記得加@

▷換貨相關

1. 如需換貨，請先私訊官方LINE申請，需提供以下資料給客服人員：官網訂購人姓名/電話。官方LINE ID：@nonameshop ( 要記得加 "@" 唷 )

2. 本店提供一次換貨機會，提醒您下單前務必確認好商品尺寸及顏色。

3. 個人因素換貨，需自行負擔來回運費以及換貨費用唷，提醒您下單前務必確認好商品尺寸及顏色。

若購買時已達免運門檻，其中部分商品欲辦理退貨，扣出該金額未達門檻，運費將不予退還！

4. 寄件時請另外包裝於原廠包裝外，請勿直接於原包裝上黏貼或書寫寄件資料直接寄送，或破壞元商品包裝及產品一律不受理 ( Ex：鞋盒、服飾包裝袋裸寄等 )。

5. 寄出時務必通知官方LINE客服人員

退貨流程到退款完成，需要7-10個工作天，請您耐心等候

▷有以下狀況將不能辦理退換貨

1. 寄回的商品沒有完整包裝好，導致商品外露或是毀損。

2. 寄回的商品有缺件。

3. 寄回的商品未保持全新 (如鞋面磨損、鞋底貼紙汙損、已下水、沾到彩妝等其他髒汙)。

4. 產品沾染到煙味、香水味等其他異味。

5. 超過七天鑑賞期，未於時間內寄回商品。

6. 貼身內著類商品(內衣褲、襪款..等)、福袋、零碼特價、限時特價商品、瑕疵出清商品、標有*之商品 皆無法進行退換貨。

7. 直接於鞋盒上黏貼紙張或書寫文字又或是直接於鞋盒黏貼膠帶者。

▷注意事項

1. 如有搭配優惠活動，產生折扣、購物金或是贈品等，若退貨後資格不符合活動內容，也將一併收回優惠。

2. 若原訂單達免運，退貨後未達免運門檻，將扣除運費$80後退款商品金額。

3. 優惠組合商品辦理退貨，需兩件一同申請退款，如只退貨其中一件，您保留的商品將恢復原價。

4. 若滿額折扣商品需辦理退貨，退貨後未達滿額折扣金額，將會取消折扣，並於退款時扣除金額退款。

5. 面交商品不適用七天內猶豫期，取貨前請確定完畢。

6. 請記得與官方LINE客服聯繫退款事項。

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