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體育用品非精品,皆為第三世界國家生產製造,難免有些微瑕疵,我們是代購商而非原製造廠,做工問題並非我們能控制,完美主義者請先考慮清楚再下訂。
▷退貨相關
1. 收到商品後7日內可以辦理退貨,逾期不受理。
(下單時旁邊有星號藍色標記,預購商品.限量排隊商品,無法因個人因素不喜歡而退換貨,因這些商品都是客製化購買商品)
2. 商品發票保持完整,如有索取實體發票,實體發票需一併退回,否則有權拒絕受理。
3. 必須保持商品全新、附件齊全、吊牌未拆剪、無下水、無沾染污漬、無使用痕跡或個人氣味等。
4. 貼身內著類衣物不受理 ( Ex:襪子、運動內衣...等 )。
5. 特價活動、折扣出清、限時搶購、零碼、福袋、面交之商品不適用 7 天鑑賞期。
6. 需把商品包裝完整(請另外包裝於原包裝外)後寄回。
7. 請勿直接將商品寄回,若尚未與官方LINE客服登記退貨,將不予受理。
官方LINE真人客服ID:@nonameshop;要記得加@
▷換貨相關
1. 如需換貨,請先私訊官方LINE申請,需提供以下資料給客服人員:官網訂購人姓名/電話。官方LINE ID:@nonameshop ( 要記得加 "@" 唷 )
2. 本店提供一次換貨機會,提醒您下單前務必確認好商品尺寸及顏色。
3. 個人因素換貨,需自行負擔來回運費以及換貨費用唷,提醒您下單前務必確認好商品尺寸及顏色。
若購買時已達免運門檻,其中部分商品欲辦理退貨,扣出該金額未達門檻,運費將不予退還!
4. 寄件時請另外包裝於原廠包裝外,請勿直接於原包裝上黏貼或書寫寄件資料直接寄送,或破壞元商品包裝及產品一律不受理 ( Ex:鞋盒、服飾包裝袋裸寄等 )。
5. 寄出時務必通知官方LINE客服人員
退貨流程到退款完成,需要7-10個工作天,請您耐心等候
▷有以下狀況將不能辦理退換貨
1. 寄回的商品沒有完整包裝好,導致商品外露或是毀損。
2. 寄回的商品有缺件。
3. 寄回的商品未保持全新 (如鞋面磨損、鞋底貼紙汙損、已下水、沾到彩妝等其他髒汙)。
4. 產品沾染到煙味、香水味等其他異味。
5. 超過七天鑑賞期,未於時間內寄回商品。
6. 貼身內著類商品(內衣褲、襪款..等)、福袋、零碼特價、限時特價商品、瑕疵出清商品、標有*之商品 皆無法進行退換貨。
7. 直接於鞋盒上黏貼紙張或書寫文字又或是直接於鞋盒黏貼膠帶者。
▷注意事項
1. 如有搭配優惠活動,產生折扣、購物金或是贈品等,若退貨後資格不符合活動內容,也將一併收回優惠。
2. 若原訂單達免運,退貨後未達免運門檻,將扣除運費$80後退款商品金額。
3. 優惠組合商品辦理退貨,需兩件一同申請退款,如只退貨其中一件,您保留的商品將恢復原價。
4. 若滿額折扣商品需辦理退貨,退貨後未達滿額折扣金額,將會取消折扣,並於退款時扣除金額退款。
5. 面交商品不適用七天內猶豫期,取貨前請確定完畢。
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